Experiencia de Servicio Multicanal

Atención Ciudadana

  • Permite a los ciudadanos reportar incidentes con su dispositivo móvil o desde la página del municipio.
  • Monitorea los principales problemas, el tiempo de resolución y la calidad de la atención al ciudadano.
  • Desarrolla tácticas frente a reportes frecuentes y optimiza el presupuesto.
  • Incluye sistema de seguimiento de reportes para el funcionario.
  • Envía reportes con fotografías y georeferencia tomados en el instante y lugar del incidente.

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